Atwailee Zone

برنامج الكتابة بالحروف http://rapidshare.de/files/22566224/ASCIIAG322.rar.html باسورد فك الملف المضغوط www.devilived.com المصدر : برامج نت

الفصل الثاني آثار التسيب الإداري الآثار الاقتصادية الآثار الاجتماعية آثار إدارية آثار تكنولوجية آثار التسيب الإداري:ــ الآثار التي يمكن أن تنجم عن وجود واستمرار التسيب الإداري ، سواء على مستو الإدارة العامة فقط ، أم على مستوى الإدارة ككل بما في ذلك القطاع الاشتراكي ، والمظاهر المختلفة للتسيب الإداري بشكل مجرد ومقطوع الصلة بمكونته المختلفة . فغياب الموظف عن أداء وظيفته أو مجاملة صديق أو قريب في قضاء حاجته لن تؤدي إلى شئ هام في الآمر ، لكن يبدو لي أن الأمر ليس بهذه البساطة والتجريد وأننا لو تتبعنا آثار التسيب الاداري فسنجد أن آثار كبيرة مؤثرة وفاعلة أكثر من أي عائق أخر من عوائق التقدم الاجتماعي فهناك بعض الاثار المترتبة فيما يلي :ــ أولاً/ الآثار الاقتصادية :ــ هناك العديد من الآثار التي تنتج عن قصور الإدارة في القيام بواجباتها والنوطة بها لعل أهمها ما يلي : 1) ارتفاع تكاليف الخدمات وإرهاق موازنة الشركة بمبالغ طائلة دون الحصول على ما يقابلها من خدمات وأنتاج ، تكلفة الخدمات نتيجة الرواتب الكثيرة التي تدفعها الشركة للموظفين يكفي جزء منهم فقط للقيام بالخدمات المطلوبة وكدلك نتيجة الإسراف في

من علامات التسيب الإداري المهمة التي تلاحظها المجتمعات النامية على أجهزتها العامة عدم تجاوب موظفيها مع اتصالات المواطنين الهاتفية، فالمواطن صاحب الحاجة الملحة وغير الملحة يتصل بالجهة إما لعدم قدرته على الذهاب إليها شخصيا وإما للحصول على رد عن استفسار ما أو إجابة على تساؤل أو توضيح لغموض يكتنف معاملة أو حتى لمعرفة أمر معين لابد من التعرف عليه قبل مراجعة الجهة، لكن شيئا من ذلك لا يتحقق له، لأن جهوده تذهب هباء في الغالب ووقته يضيع وأعصابه تتلف ولا فائدة.. معاناة المواطنين مع الجهات الحكومية كبيرة وقديمة ومتشعبة وتحتاج إلى دراسة ومناقشة وإذا كانت هواتف تلك الجهات لم تكن ترد في الماضي أو كان رد السنترال يأتي مقتضبا أو لا مباليا فإن الوضع الآن ازداد سوءا بوجود أجهزة الرد الآلي، حيث إن المتصل أصبح يعاني من سماع تلك الأجهزة التي تظل تكرر محتوياتها بدون فائدة، هذه المحتويات قد تتضمن أرقام التحويلات التي يُفترض أن يتصل بها المواطن ولكن لا مجيب في الغالب فيما قد لا يكون هناك أي ذكر لتلك الأرقام مما يدفع المواطن لتكرار الاتصال على الصفر للوصول إلى سنترال الجهة ولا فائدة أيضا، ومما يثبت هذا الذي يح

معهد الادارة يرصد عدم التزام نصف موظفي الاجهزة الحكومية بالدوام الـتـسـيـب الـوظيـفي.. لـمـاذا ؟ أظهرت دراسة لمعهد الإدارة العامة ان نصف موظفي الأجهزة الحكومية (نحو 500 ألف موظف) يتأخرون عن أعمالهم ومنهم من يخرج اثناء وقت الدوام لاحضار أولاده من المدارس أو إنهاء بعض أعماله الخاصة ومنهم من يتغيب بدون عذر، ومن الموظفين من يغادر قبل نهاية الدوام. اذن نحن أمام قضية هامة تتعلق بالتسيب الوظيفي، وهي ظاهرة يؤكدها رئيس هيئة الرقابة والتحقيق محمد النافع، معترفاً بوجود تسيب وظيفي في بعض القطاعات الحكومية، وأن هناك أجهزة حكومية معروفة بزيادة نسبة التسيب فيها علماً بأنه لم يسمع عن معاقبة أي موظف بالفصل لتسيبه بسبب التسامح في تطبيق الأنظمة!!.ومن أبرز تجليات التسيب الوظيفي تأخر الموظف عن الدوام وخروجه اثناءه أو قبل انتهائه، وانشغاله طوال ساعاته بقراءة الصحف والحديث عبر الهاتف والثرثرة مع الزملاء وكذا خروجه لاحضار ابنائه من المدارس أو “تزويغه” لإنهاء بعض مصالحه وأعماله الشخصية وغيرها من السلوكيات الوظيفية التي تدخل في اطار ما يسمى بالتسيب الوظيفي وهو ما يصفه البعض أيضاً بـ “الفوضى” أحيانا وبخيانة الأم

الفصـــل الاول التسيـب الإداري التعريف بالمصطلحات التسيب الإداري مفهوم التسيب الإداري مظاهر التسيب الإداري أسباب التسيب الإداري ------------------ التعريف بالمصطلحات: هناك بعض المصطلحات التى سيتكرر استخدامها فى هذا البحث ومن المناسب أن نحدد ماذا يعنى بكل مصطلح،حتى يستطيع من يقرأ البحث الحصول على فكرة واضحة عن الدراسة ونتائجها وبالتالى أزالة أي غموض أوسوء فهم قد يحدث نتيجة عدم تحديد المفاهيم أوالمصطلحات. التسيـب الإداري: التسيب لغة هو كون الشي يسير أويأتى سلوك على غير هذى وبدون ضوابط أو محددات تحكم تصرفه أوحركته ، ونحن نستخدم هذه الكلمة كثيراً فى حياتنا العملية،بل أننا قد نستخدمها يومياً ، مثل أن تطلب من الطفل أن يترك أخاه الأصغر يلعب حراً أو نأمره بترك أخيه (سيب خوك) وقد تطلق على الشخص الذى ليس له أسرة معروفة أو أهل محددين بحيث نشير أليه بالسائب ( سائب ) أو ( هامل ) وقد أطلق العرب فى الجاهلية مصطلح سائب على الناقة التى تلد عدد كبير من الحيران بحيث يتركونها حرة فلا يحلبونها أو ينحرونها بل تترك حرة فى الصحراء حتى تنفق ، وقد ورد فى القرآن الإشارة إلى هذه العادة باعتبارها عادة جاهلية لا أس

حنان محمد فارع ظاهرة التسيب الوظيفي إلى متى ؟!هل جربت أن تقضي يوماً واحداً في إحدى قطاعات العمل الحكومية ونقل صورة حيّة حقيقية توضح مدى تفاني موظف الدولة في أداء واجبه الوظيفي على الوجه المطلوب ؟! وقتها لا يسعك إلا رؤية ما يثير في نفسك العجب كل العجب ، وما وصل إليه الاستهتار والوقوع في براثن خيانة الأمانة والتقاعس في تأدية الواجب الوظيفي كما ينبغي أن يكون ، أكثر من نصفي موظفي الدولة غير ملتزمين بأداء أماناتهم ، هناك من تسول له نفسه العبث والإخلال بواجبات وظيفته والاستهانة بحقوق الوطن والمواطن مما يسبب ضرراً مادياً جسيماً . للأمانة مكانة باعتبارها أهم المبادئ التي يرتكز عليها الإسلام ، فهي ما يجب حفظه وتأديته إلى أهله لتكون ذمم الناس بريئة من الشبهات على الدوام ، وإعطاء كلّ ذي حق حقه وتوظيف الوقت والجهد لأداء الرسالة العبادات أمانة ، والأبناء أمانة ، الأموال أمانة ، الكلمة أمانة ، والوظيفة أمانة .كل موظف صغرت أو كبرت درجته الوظيفية ومدى خدمته لمصالح الناس يتطلب أن يعي المفهوم الشامل لكلمة الأمانة وتطبيقها والالتزام بحقوقها وواجباتها ، ويضع نصب عينيه ضرورة التحلي بها قولاً وفعلا